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Você pode excluir sua conta e todos os dados pessoais a qualquer momento. Dentro do app, acesse Configurações → Conta → Excluir Conta, ou envie um e-mail para support@treinrr.com com o assunto Solicitação de Exclusão de Conta. Removemos seus dados permanentemente em até 30 dias.
Perguntas frequentes
Como redefino minha senha?
Na tela de login, toque em 'Esqueceu sua senha?' e informe seu e-mail. Você receberá um link de redefinição em alguns minutos. Verifique a caixa de spam se ele não chegar.
Como gerencio meu plano de treino?
Você monta e gerencia seus próprios planos de treino dentro do app — abra a aba Treino para criar rotinas, registrar treinos e ajustar seu plano quando quiser. Se você treina com um coach, ele também pode montar e atualizar planos para você. Precisa de ajuda? Fale com a gente em support@treinrr.com.
Como excluo minha conta?
Para excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados, acesse Configurações → Conta → Excluir Conta dentro do app, ou envie um e-mail para support@treinrr.com com o assunto 'Solicitação de Exclusão de Conta'. Processamos em até 30 dias.
Sou coach — onde gerencio meus alunos?
O portal do coach fica em coach.treinrr.com. Faça login com suas credenciais de coach para acessar gestão de alunos, rotinas, planos e financeiro.
O app está mostrando um erro. O que devo fazer?
Primeiro, tente fechar e reabrir o app. Se o problema persistir, verifique sua conexão com a internet e confira se está na versão mais recente. Se o erro continuar, fale com a gente em support@treinrr.com descrevendo o que aconteceu.
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