Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Treinrr e Trenorr ("nós" ou "nosso") coletam, utilizam e protegem suas informações pessoais quando você utiliza nossos aplicativos, portais e serviços relacionados. Ao usar os serviços, você reconhece as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de conta — nome, endereço de e-mail e informações de perfil fornecidas durante o cadastro.
• Dados de treino — exercícios, rotinas, sessões de treino, séries, repetições e recordes pessoais registrados no aplicativo.
• Informações do dispositivo — tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo.
• Dados de uso — como você interage com o aplicativo, incluindo funcionalidades acessadas e padrões de navegação.
• Dados de progresso corporal — medidas corporais e fotos de progresso que você optar por registrar.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Personalizar sua experiência de treino com base no seu histórico e objetivos.
• Conectar alunos com seus personal trainers, compartilhando dados de treino e progresso conforme autorizado.
• Melhorar o aplicativo por meio de análise de uso e monitoramento de desempenho.
• Comunicar atualizações, funcionalidades e informações relacionadas à sua conta.

4. Compartilhamento de Dados com Personal Trainers

Se você se conectar a um personal trainer pelo Treinrr, seus dados de treino, progresso e informações de perfil serão compartilhados com esse profissional para fins de acompanhamento. Você pode encerrar esse vínculo a qualquer momento nas configurações do aplicativo.

5. Serviços de Terceiros

O Treinrr utiliza serviços de terceiros confiáveis para operar. Seus dados podem ser processados pelos seguintes fornecedores:

• Supabase — hospedagem de banco de dados e autenticação de usuários.
• Umami e OpenReplay — serviços hospedados por nós para analisar o uso do produto e, em parte das sessões elegíveis, gerar gravações mascaradas para suporte e melhoria de experiência. Em áreas autenticadas, esses registros podem ser associados ao identificador interno, nome, e-mail, papel, consultoria ou vínculo profissional e tipo de plano. Textos digitados, conteúdo de treinos, dados de saúde, credenciais, cookies e conteúdo de rede não são coletados por essa camada.

Os painéis de análise são restritos a pessoas autorizadas. As gravações mascaram textos e campos de entrada na origem, e ambas as ferramentas são operadas na infraestrutura controlada por nós.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados com segurança na infraestrutura do Supabase. Todos os dados são criptografados em trânsito via TLS e criptografados em repouso. Implementamos controles de acesso para garantir que os usuários acessem apenas seus próprios dados. Embora nenhum método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados — solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir seus dados — solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Excluir seus dados — solicitar a exclusão da sua conta e dados associados.
• Portabilidade dos dados — obter seus dados de treino e informações pessoais em formato portável.
• Revogar consentimento — cancelar comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@treinrr.com.

8. Retenção de Dados

Mantemos os dados necessários à sua conta enquanto ela estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Dados de análise identificados no Umami são mantidos por até 90 dias, e gravações e metadados do OpenReplay por até 30 dias. Após uma solicitação válida de exclusão, removemos os dados dos sistemas principais em até 7 dias; cópias residuais em backups expiram em até 35 dias. Podemos manter somente os registros exigidos por lei, necessários para resolver disputas ou proteger direitos legítimos, pelo prazo aplicável.

9. Privacidade de Menores

O Treinrr não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de uma criança nessa faixa etária, adotaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso destacado no aplicativo. O uso continuado do Treinrr após essas alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@treinrr.com.